Weiterbildung Büroassistenz – online bundesweit

Assistente di ufficio-
Organizzazione dell'ufficiozione e comunicazione
(Modulo base 4 mesi)

Formazione continua Assistenza in ufficio – organizzazione e comunicazione in ufficio Fornisce tutte le basi importanti per iniziare a attività commerciali e organizzative. Lei apprendere i processi dell'organizzazione moderna dell'ufficio Acquisirai familiarità con l'ambiente d'ufficio, eserciterai le tue capacità comunicative nelle situazioni quotidiane d'ufficio (telefono, e-mail, corrispondenza scritta) e acquisirai sicurezza nell'utilizzo di applicazioni digitali come MS Office. Attraverso il tirocinio integrato, acquisirai una preziosa esperienza. preziosa esperienza pratica e migliora le tue possibilità di un inserimento di successo nel mercato del lavoro.

Contenuti speciali

Organizzazione dell'ufficio e gestione dei documenti
Comunicazione nella vita quotidiana in ufficio (telefono, e-mail, corrispondenza scritta, contatto con i clienti)
Orientamento al cliente e comunicazione di servizio
Gestione dei conflitti e capacità di conversazione
Comunicazione scritta secondo DIN 5008
Auto-organizzazione e gestione del tempo
MS Office (Word, Excel, Outlook, OneNote) e strumenti digitali (ad esempio, Canva, Google Workspace)
Lavoro di squadra e comunicazione interculturale
Nozioni di base sulla gestione dei progetti
Protezione dei dati e nozioni di base legali (GDPR)
Tecniche di presentazione e formazione retorica
Formazione per la candidatura al lavoro e tedesco commerciale

Flessibile quanto vuoi

4 mesi (3 mesi di teoria con 520 unità didattiche e 1 mese di formazione pratica con 160 ore)
Lezioni online in presenza con docenti a tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00

A chi è adatto il corso?

Migranti con formazione accademica o professionale che desiderano entrare nel mercato del lavoro tedesco
Persone che cambiano carriera con esperienza professionale in lavori d'ufficio, amministrazione, assistenza o servizio clienti
Persone con un diploma di scuola secondaria o superiore che cercano un impiego nel settore amministrativo o d'ufficio
Età minima 18 anni, conoscenza della lingua tedesca almeno B1 (QCER), B2 auspicabile

Supporto finanziario

100% idoneo al finanziamento tramite voucher per l'istruzione (BGS)
Certificato AZAV, riconosciuto a livello nazionale

In linea

A livello nazionale in aula virtuale, tirocinio in sede

Richiedi un preventivo Scarica il volantino

Obiettivi del corso: L'obiettivo del modulo base è preparare in modo completo i partecipanti al lavoro in ufficio e nel settore amministrativo. Acquisiranno conoscenze pratiche in materia di organizzazione d'ufficio, comunicazione e servizio clienti, impareranno a utilizzare in modo efficiente gli strumenti digitali e svilupperanno competenze linguistiche professionali per le situazioni aziendali quotidiane. Il tirocinio consentirà l'applicazione pratica diretta e migliorerà le possibilità di impiego a lungo termine.

Argomenti principali della formazione continua per assistenti pedagogici

Fondamenti dell'organizzazione moderna dell'ufficio e della gestione dei documenti
Comunicazione nella vita quotidiana in ufficio: telefono, e-mail, corrispondenza scritta, contatto con i clienti
Il tedesco come lingua professionale in ambito commerciale
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Gestione degli appuntamenti e del tempo
Servizio clienti e gestione dei reclami
Strumenti digitali per il lavoro d'ufficio e l'organizzazione di progetti
Auto-organizzazione e lavoro efficiente
Formazione per la candidatura al lavoro e integrazione nel mercato del lavoro
Esercizi pratici e giochi di ruolo
Tirocinio (160 ore) presso aziende ed enti

Ancora più opportunità: il corso di formazione avanzata in Assistenza d'ufficio - Organizzazione e comunicazione d'ufficio può essere combinato con uno dei tre moduli avanzati. Ciò consente di approfondire le proprie conoscenze in modo mirato e di qualificarsi per un ambito professionale specifico. Sono disponibili le seguenti opzioni:

Assistenza d'ufficio in ambito sanitario

Assistenza d'ufficio in attività di segreteria

Assistenza d'ufficio in ambito amministrativo. Questa struttura modulare consente di acquisire prima le basi generali del lavoro d'ufficio quotidiano e poi di specializzarsi con precisione nel ruolo desiderato con un modulo avanzato.