Weiterbildung Büroassistenz – online bundesweit

Помощник в офисе-
Организация офисаация и коммуникация
(Базовый модуль 4 месяца)

Дальнейшее обучение Помощь в офисе – организация офиса и коммуникация Он предоставляет все важные основы для начала работы коммерческая и организационная деятельность. Она изучить процессы современной офисной организации Вы познакомитесь с офисной средой, отработаете навыки общения в повседневных офисных ситуациях (телефон, электронная почта, письменная переписка) и приобретёте уверенность в использовании цифровых приложений, таких как MS Office. Благодаря интегрированной стажировке вы приобретёте ценный опыт. ценный практический опыт и улучшить свои шансы на успешное трудоустройство на рынке труда.

Специальный контент

Организация офиса и управление документами
Повседневное офисное общение (телефон, электронная почта, письменная переписка, контакты с клиентами)
Ориентация на клиента и коммуникация в сфере услуг
Управление конфликтами и навыки ведения переговоров
Письменное общение в соответствии с DIN 5008
Самоорганизация и управление временем
MS Office (Word, Excel, Outlook, OneNote) и цифровые инструменты (например, Canva, Google Workspace)
Командная работа и межкультурная коммуникация
Основы управления проектами
Защита данных и юридические основы (GDPR)
Методы презентации и обучение риторике
Обучение подаче заявлений на работу и деловой немецкий

Настолько гибкий, насколько вам нужно

4 месяца (3 месяца теории с 520 учебными единицами и 1 месяц практических занятий с 160 часами)
Очная форма обучения, пн–пт, 9:00–16:00, очные онлайн-занятия с преподавателями

Для кого подходит курс?

Мигранты с академическим или профессиональным образованием, которые хотят выйти на немецкий рынок труда.
Лица, меняющие профессию и имеющие опыт работы в офисах, администрации, помощи или обслуживании клиентов.
Лица, имеющие аттестат об окончании средней школы или выше, которые ищут работу в офисах или административном секторе.
Минимальный возраст 18 лет, знание немецкого языка не ниже B1 (CEFR), желательно B2.

Финансовая поддержка

100% имеют право на финансирование через образовательные ваучеры (BGS)
Сертифицировано AZAV, признано по всей стране

Онлайн

По всей стране в виртуальном классе, стажировка на месте

Запросить расценки Скачать флаер

Цели курса: Цель базового модуля — всесторонняя подготовка участников к работе в офисной и административной сфере. Они приобретают практические знания в области организации офиса, коммуникаций и обслуживания клиентов, учатся эффективно использовать цифровые инструменты и развивают навыки профессионального языка для решения повседневных деловых задач. Стажировка позволяет применить полученные знания на практике и повышает шансы на долгосрочное трудоустройство.

Основные темы повышения квалификации педагогических ассистентов

Основы современной организации офиса и управления документами
Коммуникации в повседневной офисной жизни: телефон, электронная почта, письменная переписка, общение с клиентами
Немецкий как профессиональный язык в коммерческой среде
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Назначение встреч и управление временем
Обслуживание клиентов и управление жалобами
Цифровые инструменты для офисной работы и организации проектов
Самоорганизация и эффективная работа
Обучение подаче заявления на работу и интеграция на рынке труда
Практические упражнения и ролевые игры
Стажировка (160 часов) в компаниях и учреждениях

Ещё больше возможностей: углублённый курс «Помощь в офисе – Организация офиса и коммуникации» можно объединить с одним из трёх углублённых модулей. Это позволит вам целенаправленно углубить свои знания и получить квалификацию для конкретной профессиональной области. Доступны следующие варианты:

Помощь в офисе в здравоохранении

Помощь в офисе в секретарской работе

Помощь в офисе в администрировании. Модульная структура позволяет сначала освоить общие основы повседневной офисной работы, а затем специализироваться на желаемой должности с помощью углублённого модуля.