Büroassistenz – Aufbaukurse Verwaltung & Gesundheit

Расширенные модули 1-3
Помощник в офисе со специализацией

После завершения Базовый модуль «Офисный помощник – Организация офиса и коммуникации» Имеют ли участники возможность выбрать специализациюЭто происходит в рамках углублённого модуля, который специально готовит участников к требованиям определённых профессиональных областей. Доступны следующие варианты: Такие области, как здравоохранение, секретарская работа или администрирование.

Таким образом, вы опираетесь на общие основы базового модуля и дополнительно развиваете конкретный профиль, что значительно увеличивает ваши шансы на успешное трудоустройство на рынке труда.

Расширенный модуль 1

Этот углубленный модуль готовит участников к организационным ролям в сфере здравоохранения. Они изучают коммуникацию с пациентами, управление назначениями и практикой, ведение медицинской документации, а также использование программного обеспечения и соблюдение правовых норм. Это открывает возможности для работы в медицинской практике, амбулаторных клиниках, больницах, сестринских и реабилитационных центрах и департаментах общественного здравоохранения. Основные темы:

Основы системы здравоохранения и профессиональные роли

Общение с пациентами и междисциплинарными командами

Медицинская документация и переписка

Программное обеспечение для управления ИТ и практикой в здравоохранении

Защита данных, конфиденциальность и правовые принципы

Структура и самоуправление в медицинских учреждениях

Управление конфликтами и жалобами в здравоохранении

Подготовка к экзаменам и итоговый экзамен

Расширенный модуль 2

Этот продвинутый модуль специально готовит участников к секретарской работе. Они учатся координировать встречи, профессионально общаться с клиентами и коллегами, эффективно управлять корреспонденцией и внедрять цифровую организацию офиса. Цель курса — подготовить участников к структурированной, сервисно-ориентированной и надежной работе в секретарских отделах компаний, учебных заведений или государственных учреждений. Основные темы:

Профиль работы секретаря и типовые рабочие процессы

Профессиональное общение (телефон, прием, встречи)

Переписка в соответствии с DIN 5008 (электронные письма, письма, протоколы)

Планирование, управление календарем, документооборот

Защита данных, конфиденциальность и офисный этикет

Организация и самоменеджмент (встречи, рабочие процессы)

Разрешение конфликтов и управление стрессом в секретарской работе

Подготовка к экзаменам и итоговый экзамен

Продвинутый модуль 3

Этот модуль предоставляет практические навыки для работы в сфере государственного управления и смежных организациях. Участники учатся профессионально взаимодействовать с гражданами, работать с файлами и документами, использовать административное программное обеспечение и составлять официальные письма и уведомления. Модуль закладывает прочную основу для начала или возобновления работы в сфере государственного управления и смежных областях. Основные темы:

Профиль должности и роль в администрации

Общение с гражданами, клиентами и коллегами

Административная переписка (уведомления, протоколы, внутренние служебные записки)

Цифровое администрирование и офисные приложения (Word, Outlook, Excel)

Защита данных и конфиденциальность в повседневной работе органов государственного управления

Организация и самоуправление (сроки, встречи, процессы)

Разрешение конфликтов и сотрудничество в административной среде

Подготовка к экзаменам и итоговый экзамен

4 недели

160 УЕ

Для кого подходит курс?

📌 Помощник по офисной работе в секретарской сфере: подходит для участников, которые после завершения базового модуля ищут работу в сфере секретарской работы. Особенно подходит для лиц с организаторскими способностями, сильными коммуникативными способностями и подходом, ориентированным на оказание услуг. Подходит для мигрантов и лиц, меняющих карьеру, с хорошим знанием немецкого языка (не менее B1/B2). 📌 Помощник по офисной работе в государственном управлении: подходит для участников, которые после завершения базового модуля хотят работать в государственном секторе или в организациях, тесно связанных с государственным управлением. Особенно подходит для лиц, интересующихся административными процессами, коммуникациями с общественностью и структурированной офисной работой. Подходит для мигрантов и лиц, меняющих карьеру, с хорошим знанием немецкого языка (не менее B1/B2). 📌 Помощник по офисной работе в здравоохранении: подходит для участников, которые после завершения базового модуля хотят работать в сфере здравоохранения или в медико-социальных учреждениях. Особенно подходит для лиц, заинтересованных в работе с пациентами и медицинскими организациями. Подходит для мигрантов и лиц, меняющих карьеру, с хорошим знанием немецкого языка (не менее B1/B2).

Финансовая поддержка