Büroassistenz – Aufbaukurse Verwaltung & Gesundheit

Розширені модулі 1-3
Офіс-асистент зі спеціалізацією

Після завершення Базовий модуль Помічник офісу – Організація та комунікація офісу Чи мають учасники можливість обрати спеціалізаціюЦе відбувається в рамках поглибленого модуля, який спеціально готує учасників до вимог певних професійних галузей. Доступні такі варіанти: Такі сфери, як охорона здоров'я, секретарська робота або адміністрування.

Таким чином, ви спираєтесь на загальні основи базового модуля та додатково розробляєте конкретний профіль, що значно підвищує ваші шанси на успішне працевлаштування на ринку праці.

Розширений модуль 1

Цей поглиблений модуль готує учасників до організаційних ролей у сфері охорони здоров'я. Вони вивчають комунікацію з пацієнтами, ведення записів на прийом та практики, медичну документацію, а також те, як використовувати програмне забезпечення та дотримуватися законодавчих норм. Це відкриває можливості в медичних практиках, амбулаторіях, лікарнях, закладах догляду за хворими та реабілітації, а також у відділеннях охорони здоров'я. Ключові теми включають:

Основи системи охорони здоров'я та професійні ролі

Комунікація з пацієнтами та міждисциплінарними командами

Медична документація та листування

ІТ та програмне забезпечення для управління практикою в охороні здоров'я

Захист даних, конфіденційність та правові принципи

Структура та самоврядування в медичних закладах

Управління конфліктами та скаргами в охороні здоров'я

Підготовка до іспитів та підсумковий іспит

Розширений модуль 2

Цей поглиблений модуль спеціально кваліфікує учасників для роботи в секретарській сфері. Вони навчаються координувати зустрічі, професійно спілкуватися з клієнтами та колегами, ефективно керувати листуванням та впроваджувати цифрову організацію офісу. Мета полягає в тому, щоб підготувати учасників до структурованої, орієнтованої на обслуговування та надійної роботи в секретарських відділах компаній, навчальних закладів або державних адміністрацій. Ключові теми включають:

Профіль роботи в секретарській сфері та типові робочі процеси

Професійне спілкування (телефон, рецепція, зустрічі)

Листування згідно з DIN 5008 (електронні листи, листи, протоколи)

Планування, управління календарем, управління документами

Захист даних, конфіденційність та офісний етикет

Організація та самоврядування (зустрічі, процеси)

Вирішення конфліктів та управління стресом у секретарській роботі

Підготовка до іспитів та складання підсумкового іспиту

Розширений модуль 3

Цей модуль надає практичні навички для роботи в державному управлінні та суміжних організаціях. Учасники навчаються професійно взаємодіяти з громадянами, обробляти файли та документи, використовувати адміністративне програмне забезпечення та створювати офіційні листи та повідомлення. Модуль пропонує міцну основу для входження або повторного входження в сектор державного управління та суміжні сфери. Ключові теми включають:

Профіль посади та роль в адміністрації

Спілкування з громадянами, клієнтами та колегами

Адміністративне листування (повідомлення, протоколи, внутрішні службові записки)

Цифрове адміністрування та офісні програми (Word, Outlook, Excel)

Захист даних та конфіденційність у повсякденному державному управлінні

Організація та самоврядування (терміни, зустрічі, процеси)

Вирішення конфліктів та співпраця в адміністративному середовищі

Підготовка до іспитів та складання підсумкового іспиту

4 тижні

160 UE

Для кого підходить курс?

📌 Офіс-помічник з секретарської роботи: підходить для учасників, які після завершення базового модуля шукають роботу секретарем. Особливо підходить для осіб з організаторськими здібностями, сильними комунікативними здібностями та орієнтованим на обслуговування підходом. Підходить для мігрантів та осіб, які змінюють кар'єру, з добрим володінням німецькою мовою (принаймні B1/B2). 📌 Офіс-помічник з державного управління: підходить для учасників, які після завершення базового модуля бажають працювати в державному секторі або в організаціях, тісно пов'язаних з державним управлінням. Особливо підходить для осіб, які цікавляться адміністративними процесами, публічною комунікацією та структурованою офісною роботою. Підходить для мігрантів та осіб, які змінюють кар'єру, з міцним володінням німецькою мовою (принаймні B1/B2). 📌 Офіс-помічник в охороні здоров'я: підходить для учасників, які після завершення базового модуля бажають працювати в охороні здоров'я або медико-соціальних установах. Особливо підходить для осіб, зацікавлених у роботі з пацієнтами та медичними організаціями. Підходить для мігрантів та осіб, які змінюють кар'єру, з добрим володінням німецькою мовою (принаймні B1/B2).

Фінансова підтримка