Büroassistenz – Aufbaukurse Verwaltung & Gesundheit

الوحدات المتقدمة 1-3
مساعد مكتب متخصص

بعد الانتهاء من الوحدة الأساسية لمساعد المكتب - تنظيم المكتب والاتصالات هل لدى المشاركين الفرصة لـ لاختيار التخصصيتم ذلك في وحدة متقدمة تُعدّ المشاركين خصيصًا لمتطلبات مجالات مهنية محددة. تتوفر الخيارات التالية: مجالات مثل الرعاية الصحية، أو العمل الإداري، أو الإدارة.

بهذه الطريقة يمكنك البناء على الأسس العامة للوحدة الأساسية وتطويرها بالإضافة إلى ذلك ملف تعريفي محدد، مما يزيد بشكل كبير من فرص نجاحك في سوق العمل.

الوحدة المتقدمة 1

تُعدّ هذه الوحدة المتقدمة المشاركين لأدوار تنظيمية في قطاع الرعاية الصحية. يتعلمون مهارات التواصل مع المرضى، وإدارة المواعيد والعيادات، والتوثيق الطبي، وكيفية استخدام البرامج الحاسوبية والامتثال للأنظمة القانونية. هذا يفتح آفاقًا جديدة في الممارسات الطبية، والعيادات الخارجية، والمستشفيات، ومرافق التمريض والتأهيل، وإدارات الصحة العامة. تشمل المواضيع الرئيسية:

أساسيات نظام الرعاية الصحية والأدوار المهنية

التواصل مع المرضى والفرق متعددة التخصصات

التوثيق والمراسلات الطبية

برامج إدارة تكنولوجيا المعلومات والعيادات في مجال الرعاية الصحية

حماية البيانات والسرية والمبادئ القانونية

الهيكل والإدارة الذاتية في المرافق الطبية

إدارة النزاعات والشكاوى في مجال الرعاية الصحية

التحضير للامتحانات والامتحان النهائي

الوحدة المتقدمة 2

هذه الوحدة المتقدمة تؤهل المشاركين تحديدًا للعمل في مجال السكرتارية. يتعلمون تنسيق المواعيد، والتواصل باحترافية مع العملاء والزملاء، وإدارة المراسلات بفعالية، وتطبيق التنظيم الرقمي للمكاتب. الهدف هو إعداد المشاركين للعمل المنظم، والخدمي، والموثوق به في أقسام السكرتارية بالشركات والمؤسسات التعليمية والإدارات العامة. تشمل المواضيع الرئيسية:

ملف تعريف الوظيفة في مجال السكرتارية وسير العمل النموذجي

التواصل المهني (الهاتف، الاستقبال، الاجتماعات)

المراسلات وفقًا لمعيار DIN 5008 (رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل، المحاضر)

الجدولة، إدارة التقويم، إدارة المستندات

حماية البيانات، السرية، وآداب العمل المكتبية

التنظيم والإدارة الذاتية (الاجتماعات، العمليات)

حل النزاعات وإدارة الضغوط في مجال السكرتارية

التحضير للامتحان والامتحان النهائي

الوحدة المتقدمة 3

تُقدّم هذه الوحدة مهارات عملية للعمل في الإدارة العامة والمؤسسات ذات الصلة. يتعلم المشاركون كيفية التفاعل المهني مع المواطنين، ومعالجة الملفات والوثائق، واستخدام البرامج الإدارية، وإعداد الخطابات والإشعارات الرسمية. تُقدّم الوحدة أساسًا متينًا للدخول أو العودة إلى قطاع الإدارة العامة والمجالات ذات الصلة. تشمل المواضيع الرئيسية:

ملف تعريف الوظيفة والدور داخل الإدارة

التواصل مع المواطنين والعملاء والزملاء

المراسلات الإدارية (الإشعارات، المحاضر، المذكرات الداخلية)

الإدارة الرقمية وتطبيقات المكاتب (وورد، أوتلوك، إكسل)

حماية البيانات وسريتها في الإدارة العامة اليومية

التنظيم والإدارة الذاتية (المواعيد النهائية، المواعيد، العمليات)

حل النزاعات والتعاون في البيئة الإدارية

التحضير للامتحانات والامتحان النهائي

4 أسابيع

160 وحدة

من تناسبه هذه الدورة؟

📌 مساعد مكتب في أعمال السكرتارية: مناسب للمشاركين الذين يبحثون عن عمل في مجال السكرتارية بعد إكمال الوحدة الأساسية. مناسب بشكل خاص للأفراد ذوي المهارات التنظيمية وقدرات التواصل القوية والنهج الموجه نحو الخدمة. مناسب للمهاجرين ومغيري المسار المهني الذين يتمتعون بمهارات جيدة في اللغة الألمانية (على الأقل B1 / B2). 📌 مساعد مكتب في الإدارة العامة: مناسب للمشاركين الذين يرغبون بعد إكمال الوحدة الأساسية في العمل في القطاع العام أو في المنظمات ذات الصلة الوثيقة بالإدارة العامة. مناسب بشكل خاص للأفراد المهتمين بالعمليات الإدارية والتواصل العام والعمل المكتبي المنظم. مناسب للمهاجرين ومغيري المسار المهني الذين يتمتعون بمهارات جيدة في اللغة الألمانية (على الأقل B1 / B2). 📌 مساعد مكتب في الرعاية الصحية: مناسب للمشاركين الذين يرغبون بعد إكمال الوحدة الأساسية في العمل في مجال الرعاية الصحية أو في المؤسسات الطبية الاجتماعية. مناسب بشكل خاص للأفراد المهتمين بالعمل مع المرضى والمنظمات الطبية. مناسب للمهاجرين ومغيري المسار المهني الذين يتمتعون بمهارات جيدة في اللغة الألمانية (على الأقل B1 / B2).

الدعم المالي